Ποιοι είμαστε
Προσωπική ευθύνη. Εξειδικευμένη συνεργασία.
Η ITCMS παρέχει υπηρεσίες υποδομών πληροφορικής και κυβερνοασφάλειας, με άμεση τεχνική επικοινωνία και λύσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες κάθε επιχείρησης.
Ιδρυτής και τεχνικός υπεύθυνος είναι ο Αντώνιος Βουλβούλης. Έχει την ευθύνη του σχεδιασμού και του τεχνικού συντονισμού, με τη συμμετοχή εξειδικευμένων συνεργατών ανάλογα με τις απαιτήσεις κάθε έργου.
Για εσάς, αυτό σημαίνει ένα σταθερό σημείο επικοινωνίας, σαφείς αρμοδιότητες και συνέχεια από την πρώτη συζήτηση μέχρι την υλοποίηση και την υποστήριξη.
Η συνεργασία
Ένα σταθερό σημείο αναφοράς, με την κατάλληλη τεχνογνωσία
Η συνεργασία με την ITCMS βασίζεται στην προσωπική επαφή και στη γνώση της υποδομής σας. Συζητάτε απευθείας με τον τεχνικό υπεύθυνο, ο οποίος συντονίζει τις εργασίες και τη συμμετοχή συνεργατών όπου χρειάζεται.
Πριν ξεκινήσει κάθε έργο, συμφωνούμε το αντικείμενο, τους ρόλους, το χρονοδιάγραμμα και τους όρους υποστήριξης. Γνωρίζετε ποιος αναλαμβάνει τι και σε ποιον απευθύνεστε.
- Άμεση τεχνική επικοινωνία
- Οι ανάγκες σας συζητούνται με τον άνθρωπο που έχει την ευθύνη του σχεδιασμού.
- Συνέχεια στη συνεργασία
- Σταθερός τεχνικός συντονισμός και τεκμηρίωση που διατηρεί τη γνώση της υποδομής σας.
- Εξειδικευμένοι συνεργάτες
- Πρόσθετη τεχνογνωσία ανάλογα με το αντικείμενο και τις απαιτήσεις του έργου.
- Σαφείς όροι υποστήριξης
- Το ωράριο κάλυψης και οι χρόνοι απόκρισης καθορίζονται στη συμφωνία υπηρεσιών και στο αντίστοιχο SLA.
Οι δοκιμές διείσδυσης πραγματοποιούνται από εξειδικευμένο εξωτερικό συνεργάτη, με διακριτό ρόλο από τη διαχείριση της υποδομής.
Αρχές
Πώς δουλεύουμε
- Προσωπική επαφή και υπευθυνότητα
- Αφιερώνουμε χρόνο για να κατανοήσουμε την επιχείρησή σας, τον τρόπο λειτουργίας της και τις υποδομές που τη στηρίζουν. Η τεχνική υποστήριξη ξεκινά από αυτή τη γνώση και συνεχίζεται με σαφή επικοινωνία.
- Σχεδιασμός με βάση τις ανάγκες σας
- Οι επιχειρησιακές απαιτήσεις, οι κίνδυνοι και ο διαθέσιμος προϋπολογισμός καθοδηγούν τις επιλογές μας. Προτείνουμε τεχνολογίες με κριτήριο την καταλληλότητα, τη δυνατότητα συντήρησης και το συνολικό κόστος λειτουργίας.
- Τεκμηρίωση και συνέχεια
- Τεκμηριώνουμε τις ρυθμίσεις, τις σημαντικές αλλαγές και τις διαδικασίες διαχείρισης. Έτσι, η υποδομή σας μπορεί να υποστηριχθεί, να ελεγχθεί και να εξελιχθεί με συνέχεια.
- Σαφείς δεσμεύσεις
- Ορίζουμε από την αρχή τι περιλαμβάνει κάθε συνεργασία και ποιες προϋποθέσεις απαιτούνται. Όπου χρειάζεται πρόσθετη εξειδίκευση, οργανώνουμε τη συμμετοχή του κατάλληλου συνεργάτη και αποσαφηνίζουμε τις ευθύνες.
Τι μας ξεχωρίζει
Γράφουμε και δικά μας εργαλεία
Η τεχνογνωσία της ITCMS περιλαμβάνει τον σχεδιασμό, την ανάπτυξη και τη συντήρηση λογισμικού για υποδομές Linux.
Αναπτύσσουμε το NFTBan, σύστημα αποτροπής εισβολών και διαχείρισης firewall, και το ISEDRAF, εργαλείο τεχνικής τεκμηρίωσης της κατάστασης συστημάτων Linux. Τα δύο έργα εκφράζουν συμπληρωματικές πλευρές της προσέγγισής μας: την εφαρμογή μέτρων προστασίας και την τεκμηρίωση της κατάστασης της υποδομής. Ο δημόσιος κώδικας και η τεκμηρίωσή τους επιτρέπουν σε άλλους επαγγελματίες να εξετάσουν τη δουλειά μας και να συνεισφέρουν στην εξέλιξή της. Παράλληλα, ως επίσημος καταχωρητής ονομάτων χώρου, η ITCMS παρέχει υπηρεσίες domains, φιλοξενίας, email και υποστήριξης ηλεκτρονικού εμπορίου.
Εκπαίδευση
Τεχνογνωσία και συνεχής εκπαίδευση
Η τεχνογνωσία μας στηρίζεται στην πρακτική εμπειρία, τη συνεχή εκπαίδευση και τις επαγγελματικές πιστοποιήσεις σε υποδομές πληροφορικής και κυβερνοασφάλεια.
Επόμενο βήμα
Ας συζητήσουμε τις ανάγκες σας
Είτε χρειάζεστε υποστήριξη της υπάρχουσας υποδομής σας είτε σχεδιάζετε ένα νέο έργο, η πρώτη συζήτηση γίνεται απευθείας με τον τεχνικό υπεύθυνο της ITCMS.
Θα εξετάσουμε τις προτεραιότητές σας και θα προσδιορίσουμε τα επόμενα βήματα, χωρίς χρέωση και χωρίς δέσμευση.