Ποιοι είμαστε
Ένας μηχανικός, όχι ένα τμήμα πωλήσεων
Η ITCMS είναι ατομική επιχείρηση. Το πρόσωπο που θα συζητήσει μαζί σας είναι το ίδιο που θα σχεδιάσει τη λύση, θα γράψει τους κανόνες και θα σηκώσει το τηλέφωνο όταν κάτι πάει στραβά. Αυτό είναι ταυτόχρονα το όριο και το πλεονέκτημά μας.
Το μέγεθος
Τι σημαίνει πρακτικά «ατομική»
Το λέμε από την αρχή γιατί καθορίζει τι μπορείτε να περιμένετε — και τι όχι. Μια εταιρεία που κρύβει το μέγεθός της πίσω από πληθυντικούς σας κοστίζει χρόνο όταν χρειαστείτε κάτι που δεν μπορεί να κάνει.
Τι κερδίζετε
- Μιλάτε με τον μηχανικό απευθείας. Δεν υπάρχει πωλητής που υπόσχεται και τεχνικός που το ανακαλεί
- Καμία απώλεια πληροφορίας μεταξύ επιπέδων υποστήριξης — δεν υπάρχουν επίπεδα
- Η γνώση της υποδομής σας δεν φεύγει όταν αλλάξει ο υπεύθυνος του λογαριασμού σας
- Οι πιστοποιήσεις ανήκουν στο πρόσωπο που κάνει τη δουλειά, και επαληθεύονται δημόσια
Τι δεν καλύπτουμε μόνοι
- Δεν υπάρχει βάρδια 24/7. Οι χρόνοι απόκρισης είναι γραπτοί στο SLA και τηρούνται — δεν υπόσχονται περισσότερα από όσα ένα άτομο μπορεί
- Οι δοκιμές διείσδυσης γίνονται από εξειδικευμένο εξωτερικό συνεργάτη, γιατί δεν ελέγχουμε εμείς υποδομή που εμείς διαχειριζόμαστε
- Έργα που απαιτούν ομάδα πολλών ατόμων ταυτόχρονα θα σας το πούμε από την πρώτη συζήτηση
Πώς δουλεύουμε
Τέσσερις αρχές που αντέχουν σε έλεγχο
Δεν είναι διακηρύξεις. Είναι δεσμεύσεις που μπορείτε να μας θυμίσετε όταν δεν τις τηρούμε.
- Προσωπική επαφή
- Η συνεργασία έχει κέντρο το πρόσωπο, όχι τον λογαριασμό. Ξέρουμε ποιος είστε, τι τρέχετε και γιατί το στήσατε έτσι — χωρίς να το ξαναδιαβάζουμε από ticket κάθε φορά.
- Σχεδιασμός στα μέτρα σας
- Ξεκινάμε από το τι χρειάζεται η επιχείρησή σας και μετά διαλέγουμε τεχνολογία. Ποτέ το αντίστροφο, και ποτέ ένα πακέτο επειδή τυχαίνει να το μεταπωλούμε.
- Τεκμηρίωση αντί για εμπιστοσύνη
- Κάθε κανόνας αντιστοιχεί σε γραπτή πολιτική και κάθε αλλαγή αφήνει ίχνος. Αυτό ζητά ο ελεγκτής, και αυτό σας επιτρέπει να αλλάξετε συνεργάτη χωρίς να χάσετε τη γνώση.
- Ειλικρίνεια στα όρια
- Αν κάτι δεν το κάνουμε, ή δεν το κάνουμε καλά, θα σας το πούμε αντί να το υποσχεθούμε. Μια αποτυχημένη υλοποίηση κοστίζει περισσότερο από ένα χαμένο έργο.
Τι μας ξεχωρίζει
Γράφουμε και δικά μας εργαλεία
Το NFTBan είναι δικό μας σύστημα αποτροπής εισβολών για εξυπηρετητές Linux, με ανοιχτό κώδικα. Δεν είναι κάτι που μεταπωλούμε — είναι κώδικας που γράφουμε, συντηρούμε και τρέχουμε στη δική μας υποδομή πριν τον προτείνουμε σε εσάς. Είναι ο λόγος που μπορούμε να μιλήσουμε για firewall και IPS χωρίς να διαβάζουμε φυλλάδιο κατασκευαστή. Παράλληλα η ITCMS είναι επίσημος καταχωρητής ονομάτων χώρου και παρέχει φιλοξενία, email και υποστήριξη ηλεκτρονικού εμπορίου.
Τεκμηρίωση, όχι λογότυπα
Πιστοποιήσεις και τεχνογνωσία
Πολλές εταιρείες δείχνουν λογότυπα κατασκευαστών. Εδώ βλέπετε τι έχει πιστοποιηθεί ο μηχανικός που θα κάνει τη δουλειά — και πού μπορείτε να το επαληθεύσετε μόνοι σας.
Sophos
- Sophos Endpoint Architect2026
- Sophos Firewall Engineer
- Detection and Response Engineer
Fortinet
- Fortinet FortiGate 7.6 Operator2026
- Fortinet Certified Associate Cybersecurity2026
- Fortinet Certified Fundamentals Cybersecurity2026
- Fortinet NSE 3 Certified in Cybersecurity2026
- Fortinet NSE 2 Certified in Cybersecurity2026
- Fortinet NSE 1 Certified in Cybersecurity2026
IBM
- IBM QRadar SIEM Foundation2026
- QRadar SIEM: user interface and architecture (v7.5)
Red Hat
- Red Hat System Administration I — RH124
- Red Hat System Administration II — RH134
Veeam Software
- Veeam Backup-as-a-Service2023
- Ransomware & DR
- VMSP Public Cloud
- Cloud Service Provider
EC-Council
- Certified Ethical Hacker (CEH) v102020
WatchGuard Technologies
- WatchGuard2020
InnovaCYBridge — Aston University, ISACA, EIT
- Effective Incident Management and Response2025
- Effective Security Operations and Infrastructure Defence2025
- Human-centric Security and Organisational Resilience2025
Δίκτυα και βάσεις
- Nokia NMS Systems
- Huawei NMS Systems
- Oracle PL/SQL
Πλήρης κατάλογος και επαλήθευση: credly.com/users/antonios-voulvoulis
Τι σημαίνει και τι δεν σημαίνει
Ειλικρινής ανάγνωση
Οι πιστοποιήσεις ανήκουν σε πρόσωπο, όχι στην επιχείρηση. Σε μια ατομική επιχείρηση αυτό είναι κυριολεκτικά το ίδιο πράγμα — αλλά η διάκριση μετράει: δηλώνουν γνώση συγκεκριμένων πλατφορμών, δεν είναι πιστοποίηση της ITCMS κατά κάποιο πρότυπο, και δεν υποκαθιστούν πιστοποίηση συστήματος διαχείρισης όπως το ISO/IEC 27001 — αυτή απονέμεται σε οργανισμό, από διαπιστευμένο φορέα.
Επόμενο βήμα
Μιλήστε με τον μηχανικό, όχι με πωλητή
Η πρώτη συζήτηση γίνεται απευθείας με το πρόσωπο που θα αναλάβει τη δουλειά. Χωρίς χρέωση και χωρίς δέσμευση.